Wenn Archibald Horlitz, Chef des Computerhändlers Gravis, sich demnächst mal wieder die Kosten seiner Gravis Stores anschaut, sollte er mal besonders auf einen Punkt achten: Wie viel haben die Gravis-Läden für herkömmliche Quittungsblöcke ausgegeben? Die Mitarbeiter des Gravis-Stores in der Hamburger Grindelallee haben heute zumindest etliche Quittungen per Hand ausgestellt, weil das Warenwirtschaftssystem der Gravis Computervertriebsgesellschaft mal wieder gestreikt hatte.

Christoph Dernbach Handarbeit bei Gravis

Ich bin quasi Stammkunde beim Hamburger Gravis Store. Der Laden liegt auf dem Weg zum Büro, bietet einen kleinen Parkplatz hinterm Haus und ist seit dem Umbau nach dem Vorbild der Apple Stores in den USA auch optisch ganz nett. Außerdem arbeiten hier einige Leute, die wirklich Ahnung von den Apple-Produkten haben und die Kunden gut beraten können. Wenn man sich dann aber tatsächlich zum Kauf entschieden hat, beginnen in der Regel die Probleme. Fast immer, wenn ich bei Gravis in den letzen Jahren etwas gekauft habe, zickte die Warenwirtschaftssoftware rum.

Schon die Suche nach einem Bestandskunden scheint das System zu überfordern. Die Gravis-Mitarbeiter schaffen dies jedenfalls meistens erst im dritten Anlauf oder müssen meine Adresse neu erfassen. Die nächste Klippe, die die armen Mitarbeiter umschiffen müssen, ist der Ausdruck der Rechnung. Das ist in dem Gravis-System wohl kein banaler Vorgang, sondern hat manchmal schon drei Verkäufer gleichzeitig beschäftigt. Es gibt auch Tage, an denen geht gar nichts mehr, so wie heute. Oder das System läuft so langsam, dass die Belegschaft die Formularblöcke von Zweckform herausholt und die Kunden provisorisch mit einer handschriftlichen Quittung versorgt. Die richtigen Rechnungen werden dann später aus dem Warenwirtschaftssystem ausgedruckt und an die Käufer per Post verschickt. Wahrscheinlich während des Eröffnungsspiels der Fußball-WM, wenn ohnehin niemand im Laden ist und die Server mal nicht überlastet sind.

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Das Projekt “One Laptop per Child“ (OLPC) ist einen wichtigen Schritt voran gekommen. Auf dem “Seven Countries Task Force Meeting” zeigte die OLPC-Stiftung die ersten funktionierenden Prototypen des knallbunten Kinder-Laptops, der in Entwicklungs- und Schwellenländern über staatliche Einrichtungen an die Kinder verteilt werden soll. Für die Kollegen vom Blog der San Jose Mecury News sieht der 100-Dollar-Laptops eher aus wie ein Spielzeug von Fisher-Price als ein Notebook.

Pete Barr-Watson 1st working model (OLPC)

Die Maschine läuft unter Fedora Linux mit einer vergleichsweise langsamen 500MHz-CPU. Aber immerhin verfügt der 100-Dollar-Laptop über einen Farbbildschirm, eine WiFi-Karte für den drahtlosen Zugang ins Internet sowie einen 1-Gigabyte-Flash-Speicher.

Um die Bestückung der OLPC-Rechner hatten sich auch Apple mit einer abgepeckten Variante von Mac OS X sowie Microsoft mit einer eigenen Windows-Variante bemüht, die Stiftung wollte aber nur Open-Source-Software einsetzen. Daraufhin hatte Microsoft sein eigenes Angebot für die armen Länder aufgelegt: So genannte FlexGo-Computer sollen von Microsoft wie Handys beim Vertragsabschluss subventioniert werden. Über eine Gebühr, die von der Nutzung des PCs abhängt, will der Softwaregigant dann später zu seinem Geld kommen. Ein 600-Dollar-PC könnte demnach für 250 oder 300 Dollar angeboten werden.

Treiber des Projektes OLPC ist der ehemalige Chef des MIT Media Labs, Nicolas Negroponte: “One laptop per child: Children are your most precious resource, and they can do a lot of self-learning and peer-to-peer teaching. Bingo. End of story.”

Das Projekt hat aber auch zahlreiche Kritiker auf den Plan gerufen, die unter anderem argumentieren, dass es in den Entwicklungsländern drängendere Probleme gebe, als Kinder mit einem Laptop zu versorgen.

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… eigentlich, dass in absehbarer Zeit kein Trip nach New York ansteht. 

gomi Apple Store Cube 5th Avenue NYC

Ich hätte schon eine Idee, wo ich ein paar Stunden verbringen könnte. In der Nähe der Trump Towers wird Apple am Freitag seinen neuen Store an der Fifth Ave. eröffnen. Genauer gesagt: 767 Fifth Avenue zwischen der 58ten und der 59ten Straße in direkter Nachbarschaft des Central Parks, FAO Schwarz und Bergdorf Goodman.

Der Laden ist das ganze Jahr offen, 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr. “In the city that never sleeps, neither does this store”, sagte Ron Johnson, bei Apple Senior Vice President of Retail beim Preview für Journalisten und Analysten.

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